Conférence d’affaires: Comment gérer les avis négatifs sur internet

Votre présence d’affaires sur le Web ne saura toujours être parfaitement tranquille …

De nos jours, une présence Web pour une entreprise est une composante essentielle de la communication et du développement des affaires. En revanche, cette présence permet également à un client mécontent de faire entendre sa voix, ce qui déclenche parfois des crises qui sont difficiles à gérer pour les petites entreprises.

Lors de cette conférence, Guy Bolduc expliquera les bonnes pratiques pour éviter les tempêtes, donnera des astuces pour désamorcer les crises potentielles engendrées par les commentaires négatifs et abordera les limites juridiques. Il sera aussi question des règles de bienséance qui favorisent le sain échange et le respect des autres sur Internet.

Durée: 60 à 90 minutes


INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS
Ingrid Bourgeois, directrice des formations et conférences

514-805-6079 | sans frais 1.877.387.0702

ingrid@guybolduc.com

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